Бесплатно можно настроить приветствие и быстрые ответы в приложении WhatsApp Business — для маленького бизнеса этого иногда хватает. Настоящий бот с CRM требует официального API и настройки. Неофициальные «бесплатные» программы рискуют блокировкой номера. Бот под ключ у нас — от 150 000 ₸.
«Бот для WhatsApp бесплатно» ищут часто. Разберём, что реально можно получить бесплатно, а где «бесплатно» обходится дороже.
Что бесплатно и законно
В приложении WhatsApp Business есть бесплатные инструменты:
- приветственное сообщение для новых клиентов;
- сообщение «нет на месте» в нерабочее время;
- быстрые ответы — шаблоны, которые менеджер вставляет одной командой;
- каталог товаров.
Описание — в справке WhatsApp. Для одного продавца с небольшим потоком сообщений этого иногда хватает.
Чего бесплатный автоответ не умеет
- понять вопрос и ответить по сути;
- собрать имя, адрес и задачу;
- создать сделку в CRM;
- передать заявку нужному менеджеру;
- показать, из какой рекламы пришёл человек.
Риски «бесплатных» программ
Многие бесплатные боты подключаются к обычному WhatsApp неофициально — через веб-версию или эмуляцию телефона. Это нарушает правила WhatsApp, и номер могут заблокировать. Потерять рабочий номер с историей переписки — дороже любого бота. Официальный путь — WhatsApp Business Platform (API).
Сравнение
| Автоответ в приложении | Неофициальный бот | Бот под ключ на API | |
|---|---|---|---|
| Цена | Бесплатно | Бесплатно или дёшево | у нас от 150 000 ₸ |
| Понимает вопрос | Нет | Иногда | Да |
| CRM | Нет | Иногда | Да (бот + CRM от 300 000 ₸) |
| Риск блокировки | Нет | Есть | Нет, если без рассылок |
Наш подход
Мы не продаём сервисы «сделай сам» и не делаем рассылки. Настраиваем бота под ключ на официальном подключении: он отвечает по вашим ценам и условиям, а сложное передаёт человеку. Простой бот — от 150 000 ₸, ИИ-бот — от 200 000 ₸, бот + CRM — от 300 000 ₸. Подробнее — на странице автоматизации заявок.
Подробности, кейсы и вопросы — на странице автоматизация заявок. Написать в WhatsApp ↗