WhatsApp · Instagram · сайт · CRM

Автоматизация заявок из соцсетей и сайта

Продвижение приводит людей — дальше важно не потерять ни одного. Бот сразу отвечает в WhatsApp, заявка попадает в CRM к менеджеру, вы видите, откуда пришёл клиент. Бот — от 150 000 ₸, бот + CRM — от 300 000 ₸.

Коротко

Автоматизация заявок — это порядок вместо чатов и Excel: человек пишет из Instagram, Google или с сайта, бот сразу отвечает и собирает данные, заявка уходит менеджеру в CRM, а вы видите, сколько людей пришло и откуда. Простой бот — от 150 000 ₸, ИИ-бот — от 200 000 ₸, бот + CRM — от 300 000 ₸.

Как это работает

  1. 1. Заявка

    Человек пишет

    Из Instagram, TikTok, Google или с сайта — в WhatsApp в один тап, с готовым текстом.

  2. 2. Ответ

    Бот отвечает сразу

    Днём и ночью. Задаёт один-два нужных вопроса и не мучает анкетой.

  3. 3. CRM

    Заявка у менеджера

    В amoCRM или Битрикс24 — с перепиской и источником: из какого канала, с какой страницы.

  4. 4. Цифры

    Вы видите всё

    Сколько заявок пришло, откуда, сколько в работе и сколько стали продажей. Без ручных таблиц.

Кейсы

Застройщик жилых комплексов

Заявки жителей — сразу мастерам

WhatsApp-бот принимает гарантийные заявки текстом, голосом, видео и фото на русском и казахском, заводит их в amoCRM, публикует в группе мастеров с отметкой нужных — из 18 — и сам двигает заявку по ответам мастеров.

Смотреть ↗
XMK, промышленный холод

Сайт, бот и реклама за 12 дней

Каталог на 827 моделей завода вместо PDF, WhatsApp-бот, этапы сделок в Битрикс24, коммерческое предложение из выгрузки 1С. С 10.09 по 22.09 — от старта до рекламы в Google.

Смотреть ↗
Мебельная фабрика, Алматы

КП на 28 позиций — в сделку без расхождений

Перенесли заказы из Excel и чатов в одну систему: у каждой позиции заказа свой маршрут по цехам, недельный план цехов собирается сам.

Смотреть ↗

Как учим менеджеров

Для RR Company сняли короткие обучающие ролики по CRM: что происходит, когда клиент пишет, и что делает менеджер. Каждый ролик — меньше минуты.

Обучение сотрудников · RR Company

Обучение по CRM, часть 1: клиент написал в WhatsApp

Подробнее ↗
Обучение сотрудников · RR Company

Обучение по CRM, часть 2: что делает менеджер

Подробнее ↗

Сколько стоит

Простой бот

WhatsApp-бот: отвечает сразу, задаёт нужные вопросы, сохраняет заявку и передаёт человеку вместе с перепиской.

от 150 000 ₸

ИИ-бот

Бот на нейросети: понимает свободную речь и отвечает по вашей базе знаний, сложное передаёт менеджеру.

от 200 000 ₸

Бот + CRM

Бот с передачей заявок в amoCRM, Битрикс24 или 1С: заявка сразу у менеджера, вместе с перепиской и источником.

от 300 000 ₸

Внедрение CRM

amoCRM или Битрикс24: все заявки в одном месте, распределение по менеджерам, задачи со сроками.

от 150 000 ₸

Интеграция CRM

Связка одного процесса: например, WhatsApp или сайт → CRM. Цена зависит от числа систем.

от 200 000 ₸

Платежи WhatsApp или провайдера оплачиваются отдельно. Продвижение, которое приводит заявки: SEO — от 150 000 ₸ в месяц, ведение соцсетей — от 300 000 ₸ в месяц, SMM с ИИ — от 200 000 ₸ в месяц.

Вопросы

Вопросы об автоматизации заявок

01Сколько стоит автоматизация заявок?+

Простой бот — от 150 000 ₸, ИИ-бот — от 200 000 ₸, бот + CRM — от 300 000 ₸. Внедрение CRM — от 150 000 ₸, интеграция одного процесса с CRM — от 200 000 ₸. Точную сумму называем, когда поймём, откуда приходят заявки и где они сейчас теряются.

02Какую CRM вы ставите?+

amoCRM или Битрикс24 — то, что удобнее вашей команде. Если CRM уже есть, подключаемся к ней.

03Бот не будет раздражать клиентов?+

Бот задаёт один-два вопроса, а не анкету: длинные опросы люди бросают. Если клиенту нужен человек, бот передаёт переписку менеджеру целиком и замолкает.

04Бот понимает казахский?+

Да. Например, бот застройщика принимает заявки на русском и казахском — текстом, голосом, видео и фото.

05У нас всё в Excel и чатах WhatsApp. С чего начать?+

С одного участка, где теряется больше всего: обычно это первые ответы на заявки. Переносим его в CRM, показываем, как работает, дальше — следующий участок.

06Это нужно, если я только начинаю продвижение?+

Да, лучше сразу. Продвижение приводит людей, а заявки теряются, если на них отвечают через час. И без учёта не видно, какой канал — Google, Instagram или TikTok — приносит клиентов.

Следующий шаг

Расскажите, где теряются заявки

Откуда приходят люди и кто им отвечает — подскажем, что наладить первым, и назовём цену.

Написать
в WhatsApp
↗
Написать в WhatsApp ↗