Мебельная фабрика: заказы по цехам в CRM
Настоящее КП фабрики на 28 позиций разобрано в сделку без расхождений с оригиналом. Недельный план цехов собирается сам, в формате фабрики, с процентом готовности.
Задача
Мебельная фабрика полного цикла в Алматы. Владелец хотел «увидеть узкое горлышко — где кто не сделал свою часть работы, из-за чего заказ не ушёл в срок».
Что мешало
Заказы и производство жили в Excel и чатах WhatsApp. В заказе бывает 7 и больше изделий, и у каждого свои цеха. Недельный план цехов печатали, фотографировали и отправляли в WhatsApp. В производство мог уйти заказ без предоплаты.
Что сделали
- Перенесли заказы из Excel и чатов в одну систему: каждая позиция заказа уходит в свои цеха, цеха работают параллельно, сборка открывается, когда готовы все части.
- 16 этапов производства описали сами бригадиры.
- Перед запуском в цех система проверяет 8 условий, включая предоплату.
- Сделали отчёт «узкое горлышко»: сколько этап ждал начала работы и чей это простой.
Результат
Настоящее КП фабрики на 28 позиций разобрано в сделку без расхождений с оригиналом. Недельный план цехов собирается сам, в формате фабрики, с процентом готовности.
Такая работа — это автоматизация заявок. Цены — на странице цен.
По теме: продвижение мебели и производства.
Другие кейсы
12 минут от сообщения до звонка мастера
Отдел гарантии застройщика в Алматы принимал заявки жильцов: электрика, сантехника, фасад, кровля. Нужно было, чтобы каждая заявка из WhatsApp попадала в amoCRM и доходила до нужного мастера без диспетчера.
Смотреть ↗827 моделей на сайте вместо PDF
XMK — крупный завод промышленного холода, но в Казахстане бренд почти не представлен. Официальному представителю нужен был рабочий инструмент: каталог, по которому снабженец подберёт оборудование под свою камеру и сразу оставит заявку.
Смотреть ↗